Photos HEIC sous Windows : pourquoi elles ne s’ouvrent pas
Vous avez branché votre iPhone sur votre PC, copié vos photos… et Windows affiche des icônes vides ou un message d’erreur. Le casse-tête des photos HEIC sous Windows est l’un des plus courants pour les utilisateurs d’iPhone. Depuis iOS 11, l’iPhone enregistre ses photos au format HEIC, compressé avec le codec HEVC. Or Windows 10 et Windows 11 ne savent pas toujours le lire tels qu’ils sont livrés : il faut ajouter des extensions, dont l’une est payante.
Deux solutions s’offrent à vous : installer ces extensions pour ouvrir les fichiers HEIC directement, ou convertir vos photos en JPG, un format que tous les logiciels comprennent. Ce guide détaille les deux.
Solution 1 : installer l’extension d’images HEIF
Microsoft propose deux modules complémentaires dans le Microsoft Store :
- Extensions d’image HEIF – gratuite. C’est l’« extension d’images HEIF » que l’on vous recommande partout. Elle apprend à Windows à lire le conteneur HEIF.
- Extensions vidéo HEVC – disponible pour un petit montant. Elle fournit le décodeur HEVC qui sert à décompresser les photos d’iPhone. Certains ordinateurs disposent déjà de la version gratuite « du fabricant de l’appareil », préinstallée par le constructeur.
Une fois les deux installées, l’app Photos ouvre les fichiers HEIC et l’Explorateur affiche les miniatures. Vous pouvez alors ouvrir une photo dans Paint et l’enregistrer en JPEG via Fichier › Enregistrer sous, mais une à une seulement.
Cette méthode a ses limites : elle ne concerne que votre PC. Si vous envoyez ensuite vos photos à quelqu’un, à un site administratif ou à un service d’impression, elles resteront en HEIC et risquent toujours d’être refusées.
Solution 2 : convertir vos photos HEIC en JPG
Pour obtenir des fichiers universels, convertissez-les. Le convertisseur en haut de cette page fonctionne dans Edge, Chrome ou Firefox, sans installation ni extension à acheter :
- Par lot – sélectionnez des centaines de photos ou tout un dossier avec « Choisir un dossier ».
- Sans envoi – la conversion se fait sur votre PC, dans le navigateur. Aucune photo ne transite par Internet.
- Qualité réglable – 92 par défaut, de 50 à 100 selon vos besoins.
- Métadonnées maîtrisées – date et appareil conservés, position GPS retirée par défaut.
- Hors ligne – après la première visite, l’outil fonctionne même sans connexion.
Vous récupérez un ZIP : clic droit, « Extraire tout », et vos JPG s’ouvrent dans l’app Photos, la visionneuse, Word ou n’importe quel logiciel. Pour un document à envoyer, vous pouvez aussi passer directement de HEIC en PDF.
Comparatif des méthodes sous Windows 10 et 11
| Méthode | Coût | Par lot | Fichiers partageables |
|---|---|---|---|
| Extensions HEIF + HEVC | Extension HEVC payante (sauf préinstallée) | Non | Non, restent en HEIC |
| Paint « Enregistrer sous » | Nécessite les extensions | Non, une par une | Oui (JPG) |
| Convertisseur dans le navigateur | Gratuit | Oui, avec ZIP | Oui (JPG, PNG ou PDF) |
| Réglage « Automatique » sur l’iPhone | Gratuit | Oui | Oui, pour les transferts par câble |
Prévenir le problème depuis l’iPhone
Si vous transférez souvent vos photos par câble, réglez l’iPhone pour qu’il fasse la conversion lui-même : Réglages › Photos › Transférer sur Mac ou PC › Automatique. Les photos copiées vers le PC arrivent alors en JPG. Pour que l’appareil photo prenne directement des JPG, choisissez Réglages › Appareil photo › Formats › Le plus compatible ; vos photos occuperont environ deux fois plus d’espace.
Attention : le réglage « Automatique » concerne les transferts par câble. Les photos partagées autrement peuvent arriver en HEIC, et les fichiers déjà copiés sur votre PC ne seront pas convertis rétroactivement.
Astuce : pour simplement jeter un œil à une photo HEIC sans rien installer, déposez-la sur le convertisseur et cliquez sur sa miniature. Elle s’affiche en grand, comme dans une visionneuse.
Pour aller plus loin
Vous voulez comprendre pourquoi Apple a choisi ce format ? Lisez notre article sur le format HEIC. Pour retoucher vos images sans perte, utilisez le convertisseur HEIC en PNG. Et pour une conversion rapide et sans réglage, revenez à notre outil principal pour convertir HEIC en JPG.
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